Szybki spis
Poniższe sekcje odpowiadają na pytania o charakterze informacyjnym, prywatność oraz nasz model działania. Linki prowadzą do odpowiedzi na tej stronie.
Najważniejsze w 30 sekund
- Publikujemy treści informacyjne i edukacyjne o coachingu i pracy własnej.
- Nie jesteśmy usługą finansową i nie publikujemy rekomendacji inwestycyjnych.
- Formularz służy do odpowiedzi na zapytania; nie zbieramy danych wrażliwych ani finansowych.
- Nie obiecujemy rezultatów; materiały są „tak jak są” i do samodzielnego wykorzystania.
Zakres i charakter serwisu
O tym, czym jest Infostreamy, a czym nie jest.
Czym jest Infostreamy?
Infostreamy to niezależna platforma informacyjna w obszarze coachingu i pracy własnej. Publikujemy uporządkowane materiały: krótkie przewodniki, checklisty, pytania do autorefleksji oraz wskazówki, jak oceniać wiarygodność źródeł. Skupiamy się na procesie: jak zdefiniować problem, jak wybrać kryteria decyzji, jak zaplanować następny krok i jak wrócić do tematu po czasie. W serwisie nie prowadzimy konsultacji ani nie oferujemy odpłatnych usług.
Czy to jest usługa doradcza lub coaching 1:1?
Nie. Serwis ma charakter informacyjny i edukacyjny. Materiały są ogólne i przygotowane tak, aby użytkownik mógł pracować samodzielnie, w swoim tempie. Kontakt z nami służy wyłącznie do pytań o treści (np. gdzie znaleźć dany temat, jak rozumieć definicję, jak zgłosić błąd). Nie prowadzimy coachingu indywidualnego, nie tworzymy planów dopasowanych do konkretnej osoby i nie realizujemy „opiekuna” procesu.
Czy publikujecie rekomendacje inwestycyjne lub porady finansowe?
Nie. Nie jesteśmy podmiotem świadczącym usługi finansowe i nie publikujemy rekomendacji inwestycyjnych. Nie oceniamy instrumentów, nie wskazujemy „co kupić”, nie obiecujemy zysków i nie opisujemy „okazji”. Jeśli w materiałach pojawiają się przykłady pojęć, są one używane wyłącznie w kontekście edukacyjnym (np. jako ilustracja sposobu weryfikacji informacji), a nie jako zachęta do działania.
Skąd biorą się treści i jak dbacie o niezależność?
Treści powstają w oparciu o publicznie dostępne materiały, praktykę tworzenia narzędzi do pracy własnej oraz wewnętrzny proces redakcyjny. Zależy nam na jasnym rozdzieleniu faktów od interpretacji, dlatego w tekstach stosujemy proste oznaczenia: definicje, przykłady oraz pytania kontrolne, które pomagają weryfikować wnioski. Serwis jest niezależny w tym sensie, że nie działa jako pośrednik ofert i nie sprzedaje obietnic rezultatów.
Formularz i kontakt
O tym, co zbieramy i po co.
Jakie dane są potrzebne w formularzu kontaktowym?
Prosiny o podstawowe dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, temat oraz treść wiadomości. Te informacje pozwalają nam odpowiedzieć na zapytanie i utrzymać spójność korespondencji. Nie prosimy o dane finansowe, nie prosimy o numery dokumentów ani inne dane wrażliwe. Jeśli w treści wiadomości przypadkowo wpiszesz informacje nadmiarowe, możesz poprosić o ich usunięcie poprzez Kontakt.
Po co zbieracie te dane i czy je udostępniacie?
Zbieramy dane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytania i obsługi korespondencji. Nie sprzedajemy danych, nie wynajmujemy ich i nie udostępniamy stronom trzecim w celach reklamowych. Szczegółowy opis przetwarzania danych, podstaw prawnych i okresów przechowywania znajdziesz w Polityce prywatności.
Jak szybko odpowiadacie na wiadomości?
Odpowiadamy w rozsądnym terminie, zwykle w ciągu kilku dni roboczych, zależnie od liczby zgłoszeń i tematu. Nie obiecujemy czasu reakcji w konkretnych godzinach, ponieważ serwis ma charakter informacyjny i nie prowadzi dyżuru wsparcia krytycznego. Jeśli pytanie dotyczy strony, błędu w treści lub nawigacji, warto dodać link do podstrony i krótki opis problemu.
Czy mogę prosić o usunięcie mojej wiadomości lub danych?
Tak. Masz prawo żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, zgodnie z RODO. Najprościej: napisz na [email protected] i opisz, czego dotyczy prośba. Zasady realizacji praw oraz dane kontaktowe administratora są opisane w Polityce prywatności.
Prywatność i cookie
Jak działają pliki cookie i jakie masz opcje.
Czy używacie plików cookie?
Tak, serwis może używać plików cookie oraz podobnych technologii w celu zapewnienia poprawnego działania, zapamiętania wyborów (np. decyzji o cookie) oraz analityki. Baner cookie umożliwia akceptację lub odrzucenie kategorii, a wybór jest zapisywany lokalnie w przeglądarce. Szczegóły dotyczące rodzajów cookie, celów i okresów przechowywania opisujemy w Polityce prywatności.
Czy sprzedajecie dane osobowe?
Nie. Nie sprzedajemy danych osobowych, nie wynajmujemy ich i nie udostępniamy w celach handlowych. Dane, jeśli są przetwarzane, służą obsłudze korespondencji lub funkcjonowaniu serwisu. Informacje o ewentualnych podmiotach przetwarzających (np. hosting, narzędzia analityczne) oraz podstawach prawnych znajdziesz w Polityce prywatności.
Jak mogę zmienić decyzję dotyczącą cookie?
Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki: usunąć zapisane dane dla tej witryny lub zablokować wybrane kategorie. Jeśli usuniesz dane lokalne, baner cookie pojawi się ponownie przy kolejnej wizycie. Dodatkowe informacje o tym, jak działają cookie i jak je kontrolować, znajdują się w Polityce prywatności.
Czy zbieracie dane wrażliwe lub finansowe?
Nie. Formularze w serwisie nie są przeznaczone do zbierania danych wrażliwych ani finansowych. Prosimy, aby nie wpisywać tego typu informacji w treści wiadomości. Jeżeli mimo to takie dane zostaną przesłane, możesz skontaktować się z nami w celu usunięcia wiadomości lub ograniczenia przetwarzania, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.
Odpowiedzialność i brak gwarancji
Co oznacza „informacyjnie” w praktyce.
Czy gwarantujecie wyniki lub rezultaty?
Nie. Nie gwarantujemy żadnych rezultatów. Materiały mają charakter ogólny i służą edukacji oraz pracy własnej. Efekty zależą od wielu czynników: sytuacji użytkownika, konsekwencji, dostępnego czasu, a także od tego, czy dany temat wymaga konsultacji ze specjalistą. W naszych treściach nie używamy obietnic typu „pewny rezultat”, ponieważ byłoby to nieuczciwe i nieadekwatne do charakteru serwisu.
Co oznacza „treść udostępniana jest tak jak jest”?
Oznacza to, że udostępniamy materiały bez zapewnień co do ich kompletności, przydatności dla konkretnego przypadku czy aktualności w każdej sytuacji. Dbamy o jakość redakcyjną, ale nie możemy zagwarantować, że treść będzie odpowiednia dla każdego. Użytkownik powinien samodzielnie ocenić zastosowanie materiału i w razie potrzeby skonsultować się z odpowiednim profesjonalistą. Zasady te są opisane szerzej w Regulaminie.
Co jeśli znajdę błąd w treści lub na stronie?
Doceniamy zgłoszenia. Najlepiej skontaktować się przez Kontakt, opisując: gdzie widzisz błąd, na czym polega i jakiej poprawki oczekujesz. Nie zawsze wprowadzamy zmiany natychmiast, ale każde zgłoszenie pomaga nam poprawiać jakość i czytelność serwisu. W przypadku treści informacyjnych ważne jest też wskazanie źródła, jeśli podajesz korektę faktów.
Gdzie przeczytam pełne zasady korzystania z serwisu?
Pełne zasady znajdują się w Regulaminie, a zasady przetwarzania danych w Polityce prywatności. Jeśli szukasz krótkiego opisu „jak działamy”, zobacz także stronę Model działania.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas przez stronę Kontakt. Najszybciej pomożemy, gdy opiszesz temat w jednym zdaniu i dopiszesz, czego konkretnie potrzebujesz: linku do zasobu, wyjaśnienia pojęcia, doprecyzowania zapisu w politykach albo zgłoszenia technicznego. Nie obsługujemy spraw wymagających indywidualnego doradztwa, ale chętnie wskażemy, gdzie w serwisie znajdują się właściwe materiały.